1. Прийняття Публічної оферти та укладення Договору

1.1.Прийняття цієї Публічної оферти означає повне і беззастережне прийняття Клієнтом всіх умов без будь-яких винятків і прирівнюється до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Публічній оферті.

1.2.Оплата Клієнтом вартості Послуг вважається підтвердженням його згоду з умовами цієї Публічної оферти, укладення Договору і бажання Клієнта отримати Послуги на умовах Договору.

1.3.У зв'язку з викладеним вище, уважно прочитайте текст цієї Публічної оферти і ознайомтеся з тарифами Виконавця. Якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом Публічної оферти, Виконавець пропонує Вам відмовитися від отримання Послуг.

1.4.Виконавець може змінювати умови цього Договору (Публічної оферти), тому Клієнт повинен перевіряти умови Публічної оферти перед повторним укладенням Договору.

2. Предмет договору

2.1.Виконавець зобов'язується надати інформаційно-консультаційні послуги на теми управлінської та організаційної діяльності, особистого і корпоративного стратегічного та оперативного планування (далі - Послуги).

3. Порядок надання послуг

3.1.Виконавець надає Послуги в форматі курсів, тренінгів, консультацій, інформаційних матеріалів.

3.2.Виконавець може надати Послуги:1) онлайн через програми для онлайн-дзвінків і відеоконференційабо2) в місці узгодженому сторонами.

3.3.Виконавець проводить тренінги та курси відповідно до складеного ним розкладом, планом і програмою. Виконавець може вносити зміни в них на свій розсуд.

3.4.Теми і терміни, спосіб проведення та інші деталі надання Послуг узгоджуються сторонами під час спілкування через контакти вказані в Розділі 10 "Контакти та реквізити Виконавця" або через форми реєстрації. Сторони згодні, що таке спілкування і заповнення форми реєстрації є заявкою на надання Послуг.

3.5.Клієнт може запросити надання Послуг для себе, так і для інших осіб, зазначених їм (далі - Слухачі).

3.6.Виконавець зобов'язаний своєчасно повідомити Клієнта в разі зміни місця, дати та часу надання Послуг.

3.7.Виконавець може скасувати надання Послуги незалежно від причин. Сплачена вартість Послуг повертається в терміни не пізніше 14 днів з моменту скасування надання Послуг.

3.8.Виконавець має право на свій розсуд надавати Клієнту інформаційні матеріали в друкованому або електронному вигляді під час або після надання Послуг.

3.9.Виконавець не передає будь-які права інтелектуальної власності на курси, тренінги, програми або інформаційні матеріали.

3.10.Клієнт може надати письмові обґрунтовані претензії протягом 1 дня після закінчення надання Послуг. Якщо клієнт не направив претензії, Послуги вважаються наданими належним чином.

4. Вартість Послуг, порядок оплати, повернення грошей

4.1.Вартість послуг, що надаються Виконавцем в рамках цього Договору, визначається виходячи з обраного Клієнтом тарифу на послуги Виконавця.

4.2.Виконавець залишає за собою право змінювати тарифи на свій розсуд, крім вже укладених договорів.

4.3.Клієнт повинен сплатити вартість Послуг Виконавця і всі банківські комісії в повному обсязі протягом 3 днів з моменту узгодження заявки Виконавцем і Клієнтом. Оплата повинна здійснюватися безготівковим шляхом на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою здійснення оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.

4.4.На вимогу Виконавця, Клієнт повинен пред'явити документи, що підтверджують оплату Послуг протягом дня, коли Виконавець запросив таке підтвердження.

4.5.Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів. Моментом оплати вважається надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

4.6.Клієнт може відмовитися від Послуг за 10 днів до запланованої дати надання Послуг та Виконавець поверне вартість Послуг протягом 14 днів з дня повідомлення про відмову.

4.7.Клієнт може в будь-який час з будь-яких причин відмовитися від отримання Послуги. В цьому випадку оплачена вартість Послуги поверненню не підлягає.

4.8.Якщо Клієнт відмовляється від отримання Послуги з поважних причин, Клієнт повинен повідомити про це Виконавця не пізніше, ніж за 2 дні до погодженої дати надання Послуг.Поважними причинами вважаються:хвороба Клієнта або Слухача при наявності лікарняного листа і неможливості заміни іншою особою;смерть, інша фізична нездатність участі Клієнта або Слухача на курсі або тренінгу, визначених Програмою за наявності підтвердних документів і неможливості заміни іншою особою;будь-яка інша причина, яку Виконавець вважатиме поважної.У разі наявності таких причин, Виконавець за власнимвибором вправі запропонувати Клієнту:перенести дати надання Послуг;отримати інші Послуги від Виконавця;повернути вартість Послуг Клієнту протягом 14 днів з дня повідомлення про виникнення поважної причини.

5. Відповідальність

5.1.За невиконання або неналежне виконання Договору сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

6. Термін дії договору

6.1.Договір набирає чинності з дня його прийняття Клієнтом і діє до виконання зобов'язань Сторонами за цим Договором.

7. Порядок вирішення спорів

7.1.Цей Договір регулюється правом України.

7.2.Сторони повинні докладати всіх зусиль до того, щоб вирішувати виникаючі суперечки, пов'язані з виконанням цього Договору,шляхом переговорів.

7.3.Якщо сторони не змогли вирішити суперечку шляхом переговорів, спір може бути вирішено відповідно до процесуального законодавства України.

Політика конфіденційності

1.Для надання Послуг Виконавець збирає таку інформацію Клієнта або Слухача:прізвище, ім'я, по батькові;адреса електронної пошти;номер телефону;платіжні реквізити (далі - Персональні дані).

2.Дана інформація надається при оформленні Замовлення.

3.У разі надання Персональних даних Слухача Клієнт гарантує, що у нього є законна можливість і згода Слухача на передачу таких Персональних даних.

4.Виконавець використовує Персональні дані для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом і для направлення рекламно- інформаційного матеріалів.

5.Виконавець не передає Персональні дані третім особам.

6.Клієнт дає свою згоду на обробку Персональних даних на викладених в Договорі умовах.

7.Клієнт може відкликати свою згоду на обробку Персональних даних. Для цього він повинен повідомити Виконавця на електронну пошту.

8.Правила обробки Персональних даних, права Клієнта як вказані в Законі України "Про захист персональних даних".

Контакти і реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Воропаєва Галина Олексіївна

РНОКПП: 2817215500

IBAN: UA943515330000026005052218790

Банк: ПАТ КБ «Приватбанк»

код ЄДРПОУ 14360570

МФО 351533

E-mail: office.voropaeva@gmail.com